站場服務

湖南邵陽湘運集團有限責任公司(前身為邵陽汽車運輸總公司),是邵陽市目前唯一一家同時具有一級道路旅客運輸資質、二級道路貨物運輸資質的綜合性大型專業運輸企業,具有經營全國所有道路客運班線的資質,是邵陽市道路運輸龍頭企業,承擔全市95%以上的公路旅客運輸任務。截止2014年底,邵陽湘運集團所屬站場占地面積約2200畝,大小客貨站場51個(包括一級客運站6個,二級客運站10個,三級客運站19個等),是湖南省擁有道路客貨運輸站場最多的運輸企業,不但有高中低檔、大中小型相配套的運營車輛2000余臺,長短途客運班線512條,經營網點覆蓋邵陽市八縣三區一市,班線輻射京滬、兩廣、云貴、江浙等全國22個省市自治區,道路運輸網絡分布點多、線長、面廣,主要跨省客流流向廣東、云貴、江浙等務工大省。

邵陽湘運集團所屬客運站場平均日發班次四千多個,平均日發送旅客五萬余人。公司先后榮獲市“安全達標單位”、“目標管理先進單位”、“春運先進單位”和“消費者信得過單位”及省“交通杯”、“安康杯”勞動競賽先進單位等各種殊榮。

近年來,集團公司始終以“三優三化”為目標,以“安全、文明、優質、守信” 為經營理念,堅持“以人為本、安全第一、旅客至上”的服務質量宗旨,大力實施“樹品牌、創亮點、保平安”的優質服務創新戰略,旗下邵陽至長沙、廣州的“湘高速” 品牌,連續3年榮獲邵陽市“重合同、守信用”殊榮 。邵陽至婁底、隆回的“邵陽湘運快客 品牌,安全舒適快捷、準點發車、途中不上客,深受廣大旅客的喜愛。“邵東公汽”、“隆回城巴”、“綠洲公交”、“武惠出租”已成為當地人民群眾喜愛的品牌之一;公司大力開展“創雷鋒式車站”、“群眾滿意客運站” 樹窗口新形象的活動,打造“特色服務班組”,其中已被評為“雷鋒式車站”的有:新寧汽車西站、邵陽汽車北站、洞口汽車總站、邵東汽車西站、隆回汽車西站、隆回汽車東站、城步汽車北站、邵陽汽車南站、邵陽縣塘渡口汽車站、武岡汽車西站;被評為“群眾滿意客運站”的有:邵陽汽車東站、邵東汽車西站、洞口城東汽車站、新寧汽車西站、武岡汽車東站、洞口汽車總站、隆回汽車西站、城步汽車北站、邵陽縣塘渡口汽車站、邵陽汽車北站、武岡汽車西站、隆回汽車東站;“特色服務班組”有:邵東汽車西站“春蕾”服務班組、邵陽汽車南站“百靈鳥”服務班組、邵陽汽車東站“小星星”服務班組、邵陽汽車北站“龍敏芳”服務班組、新寧汽車西站“雷鋒”服務班、洞口汽車總站“小蜜桔”服務班組、隆回汽車東站“芙蓉”服務班組、隆回汽車西站“雷鋒”服務班。尤其是邵東汽車西站被評為“全國首屆旅客滿意客運站”,邵陽汽車東站“小星星 特色服務班組被評為“全省明星服務班組”。

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